스픽 환불 방법/정책, 구독취소 완벽 정리 (실제 2년 사용자 후기)

스픽 구독을 고민하신다면, 아마 1년이 너무 길기 때문일 겁니다. 저 또한 스픽을 처음 시작할 때 딱 그랬거든요. 1년을 내가 할 수 있을까? 너무 돈낭비 아닐까 싶기도 합니다. 

 

1년 구독을 시작 후에 환불을 고민하시는 분들도 계실 겁니다. 그런 분들을 위해 환불 정책에 대해 완벽하게 정리된 글을 적어 보겠습니다.

 

[글 하단에 할인코드 및 스픽 환불 고객센터 url 넣어놨어요!]

 

 

스픽 환불 방법 : 궁금하던 점들 완벽 정리

스픽을 시작하셨거나, 시작하시기 전에도 고려해야 할 사항은 환불입니다. 환불이 가능한지, 중간에 해지하면 어느 정도의 불이익이 있는지 궁금하실 텐데요. 

 

아무래도 제가 찐 스픽 진성 유저이기도 하고, 저도 구독전에 이 환불정책에 대해서 빠삭하게 알고 시작해서 정책에 대해 간단명료하게 정리해드리고자 합니다. 

 

월구독과 스픽의 구독이 다른 점

스픽은 넷플릭스 및 유튜브와 다르게 월 구독형이 아닌 년 단위로 구독을 시작하고, 월 할부로 쪼개서 납부하는 방법입니다. 그래서 월구독과는 차이가 있고, 당연히 환불에 있어서도 정책과 방식이 다릅니다. 

 

평범한 월 구독의 경우 월단위로 갱신됩니다. 반면 스픽의 구독은 연단 위로 갱신됩니다. 그렇다면, 스픽은 중간에 해지 시 당연히 불이익이 있습니다. 이 불이익의 정도에 따라 해지를 할지 안 할지 고려하여 선택하시면 됩니다.

 

통상적인 연단 위 구독의 해지 원칙

1년 약정 결제 방식은 일반적으로 총 결제 금액에서 할인된 금액을 적용하고, 이를 12개월로 나누어 월별 할부처럼 보이도록 설정합니다. 하지만 이는 실제 월 단위 결제가 아니라 1년 치 결제 후 분할 납부하는 구조입니다. 따라서 중도 해지 시 환불은 다음과 같은 원칙이 적용됩니다. 

 

• 할인 금액 환산: 제공받은 할인 금액은 환불 계산 시 원래 금액(할인 전 기준)으로 환산됩니다. 
• 사용 기간 공제: 이미 이용한 기간(월 단위 기준)의 비용이 공제됩니다.
• 위약금 발생 가능성: 약정 위반으로 인해 추가적인 위약금이 발생할 수 있습니다.

 

스픽 환불 정책: 결제일 후 7일 전, 후

결제일 7일 이내 환불

결제일 7일 이내 환불을 위해서는 사실상, 7일 체험 버전으로 시작하시는 것을 추천드립니다. 처음부터 할인을 받고 시작하게 되면, 무료체험 버전으로 시작하는 것이 아니라 결제 후 이용일 차감 후 환불이 되는 개념입니다.

 

이는 위에 통상적인 연단 위 구독의 해지 원칙에 적어놓은 글에 따릅니다. 사용 기간을 공제하는 것이 원칙이며, 이는 소비자가 변제해야 할 금액에 해당됩니다. 

 

실제로 구독을 결심하시더라도 무료 7일 체험은 신규회원의 특별혜택이기도 하니, 제 이전글을 참고하시어 꼭 무료체험 7일권으로 시작하시길 바랍니다. 

 

 

스픽 영어회화 무료 체험/취소 방법 (feat.할인 코드)

스픽 영어회화 1년 후기, 무료 체험/취소 방법 (feat.할인 코드)

 

표로 정리해 보면 아래와 같습니다. 혹시나 변심할 수 있으니 꼭 무료 체험 7일 URL로 들어가시어 구독을 시작하시길 바랍니다. 행여나 무료체험 7일권을 쓰고, 연구독을 시작 후 해지한다면 14일의 시간이 있는 셈이죠. 7일이나 추가 사용기간 확보가 가능합니다. 

구독시작	해지방법	위약금
무료 체험 7일로 시작	마이 페이지에서 무료 구독 해지 가능	0원
구독 시작 후 7일 이내 해지	고객센터를 통해 해지 가능	사용일수/당월일수 X (월금액)

 

 

스픽 구독 결제일 7일 이후 환불 

아마 대부분의 환불 경우도 7일 이후의 환불이 될 겁니다. 이 경우에는 잘 따라오셔야 됩니다. 위약금이 포함되어 있어서, 실제 일수에다가 위약금까지 고려하여 금액을 추산하셔야 됩니다. 

 

결제일 7일 이후: 이용분 공제 후 잔액의 10% 의 위약금

총 결제 금액에서 이용분을 공제하셔야 됩니다. 이때 당연히 구독 시작일로부터 계산하셔야 되고, 간혹 실제 사용일은 적으니 더 환불받아야겠다고 생각하시는 분이 있는데 이는 약정에 위반됩니다. 

 

결제일 7일 이후: 환불 금액 계산 예시

환불 계산이 어렵게 느껴질 수 있으니, 실제 사례를 통해 쉽게 설명해 보겠습니다.

 

스픽 프리미엄 연간 회원권 결제 후 5개월 사용 경우 

분류	총결제금액	이용분	잔액	위약금	최종환불금액
금액	129,000	14,900 X 5 =74,500	총금액 - 이용분= 54,500	잔액 X 10%= 5,450	49,050

 

즉, 5개월을 79,950원에 사용을 하게 된 셈이고 최종 환불금액에서 이용월 수인 5를 나누게 되면 월 당 15,990원으로 사용하게 된 것입니다. 

 

기존 12,900원과 비교하면 약 23% 정도 비싸게 구독하게 되었네요. 어떠신가요? 저는 개인적으로 그러더라도 굉장히 합리적인 소비를 했다고 생각합니다. 물론 5개월 간 열심히 사용했다는 전제하에요. 

 

이 환불 정책의 가장 큰 장점은 "시도해 보아도 손해가 없다"는 점입니다. 부담을 덜고 한 번쯤 자신에게 맞는지 경험해 보기에 딱 좋은 환불 구조죠. 

 

 

스픽 연구독 실제 환불 신청 과정

환불 신청은 다음과 같은 단계를 통해 이루어져야 합니다. 구글 스토어나, 애플 스토어나 인앱으로 결제하셨다면 앱에서 환불 요청을 하셔야 합니다. 크게 3단계로 나뉠 수 있겠습니다.

 

앱 내 설정 메뉴 확인

스픽 앱으로 들어가신 후, 우측 상단의 톱니바퀴에서 '멤버십 관리' 또는 '환불 요청' 옵션에서 신청할 수 있습니다. 여기에서 환불 가능 여부와 상세 정책 또한 확인하실 수 있습니다.

 

고객센터 환불접수

앱에서 직접 환불 요청이 어렵거나 추가적인 문의 사항이 있을 경우, 스픽 고객센터에 이메일을 통해 요청합니다. 

고객센터 이메일 주소: help@speak.com

 

환불 승인 및 처리

환불 요청이 접수되면, 스픽 측에서 검토 후 환불 가능 금액과 처리 일정을 안내해 줍니다. 환불 금액을 일반적으로 결제 수단으로 다시 반환되며, 처리 기간은 영업일 기준 약 3~5일 소요됩니다. 

 

스픽 환불을 고려하는 분들을 위한 팁

7일 이내 요청은 무조건 유리

환불을 고민 중이라면, 더 이상 지체 마시고 빠르게 해지 요청하시는 것이 좋습니다. 특히 7일 이내의 경우 적극적으로 고객센터와 소통도 하면서 해지 의사를 밝히고 데이터를 남기세요.

 

사용한 기간과 정가 기준 공제를 미리 확인하세요.

환불 요청 전에 자신이 얼마나 사용했는지, 그리고 얼마로 사용하고 있는지 확인하시고 기회비용과 환불금액을 잘 비교하여 결정하시는 게 좋습니다.

 

고객센터와 적극적으로 소통하세요.

결국에는 사람이 하는 일이라, 예외적으로 적용해 주는 경우는 항상 있습니다. 고객센터와 적극적으로 소통해서 특이사항의 경우가 적용되는지 요구하고 기다려보세요.

 

추가로 환불 정책이 궁금하신 분들은 스픽 공식 홈페이지에서 환불 정책을 자세히 읽어보시길 바랍니다. 

 

스픽 공식 홈페이지 환불 정책

 

중간 환불을 고려해도 해볼 만한 스픽

저는 몇 달 전에 다시 연구독을 시작해서 2년째 스픽을 사용하는 유저가 되었습니다. 이 정도면 꽤 진성 유저이기도 합니다. 그리고 추가로 화상영어도 공부하고 있습니다. 관심 있으신 분들은 위해 제 영어공부 플랫폼 후기들을 남기겠습니다.

 

 

 

 

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스픽은 개인적으로 서브로 이용하고 있습니다. 그럼에도 불구하고, 저는 만 원대의 스픽 사용은 굉장히 합리적이라 생각합니다. 중간에 환불하는 경우를 생각하더라도 추천드립니다.

 

영어는 정말 평생 공부라고 생각합니다. 매일 몇 시간씩 공부하면 참 좋겠지만, 직장인들은 그러기 쉽지 않은 게 제일 큰 문제입니다. 개인적으로는 스픽을 추천드리는 편입니다. 

 

스픽의 할인코드와 프로모션 남겨드리니, 시작하시는 분들은 활용하시면 좋을 것 같습니다.

 

 

스픽 할인 프로모션

 

 

스픽 할인 코드

 

 

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